01｜我是誰

我是 Alice，社會學背景出身，在 IoT 新創工作 8 年，從行銷專員一路到行銷總監。

我的工作經驗橫跨投放、社群、內容與編輯、品牌影片、KOL、B2C / B2B 專案，也包含報價流程、CRM、內部資訊同步與自動化工具。這些經驗看起來分散，但對我來說，它們都和同一件事有關：理解現場真正卡住的地方，然後做出能被使用的解法。

社會學背景讓我習慣從脈絡看問題：人怎麼行動、流程怎麼運作、資訊怎麼在組織裡流動。走出學校後，我的學習大多來自一個很實際的理由：讓問題不要停在討論裡，而是盡快變成可以被看見、被測試、被修正的版本。

從廣告投放、Figma、設計思考，到最近完成台大資工第 460 期 Python 課程，這些學習讓我更能把需求拆成可執行的任務，也讓團隊能更快對齊方向與投入資源。

02｜定位

我的工作多半發生在產品理解、內容架構與商業溝通之間。當產品、流程或資訊變得複雜時，我會協助釐清重點，整理成客戶看得懂、團隊用得上，也能持續調整的內容與系統。

我習慣先把目的釐清：這件事要讓誰理解、誰使用、誰接手？如果一個調整沒有幫助判斷、操作或交接，我通常不會把它視為有效的解法。

當一個流程、訊息或工具還有改善空間時，我會先拆解它卡在哪裡：是客戶沒有被說服？是資訊沒有被傳到對的人？是流程太依賴人工記憶？還是工具本身不符合現場使用情境？

這讓我可以在行銷洞察與營運系統之間來回切換。

如果問題在於「說法」沒有打中人，我會從業務現場、使用者反應與產品特色裡整理出有感訊息，轉成素材策略、品牌敘事或提案語言。

如果問題在於「流程」反覆卡住，我會把它拆成角色、規則、欄位與工具，重構成可執行、可追蹤、可交接的系統。

03｜工作方式

我用「可落地」來定義好工作：在限制條件下，做出能被採用、能被追蹤，也能交接的成果。

AI 協作是我的加速器。它讓我不需要從零寫大量程式，也能快速做出工具與流程原型。但真正的價值仍然在於問題框定、限制判斷、成功標準與取捨。AI 可以加速執行，但要做出什麼、為什麼值得做，仍然需要人來判斷。

04｜現在

正在學習 Podcast 製作，想整理並分享中小企業中階主管的真實管理故事。

這個題目和我的工作經驗其實很接近：很多管理問題並不只來自個人能力，而是來自期待、角色、流程與資訊落差。我想把這些平常很少被說清楚的中層管理經驗，整理成更容易被討論的內容。

網站上也會持續更新我的筆記、案例與工具化思考。